Помощь покупателям
Гарантия на товар
Официальная гарантия производителя. Обслуживание — в авторизованных сервисных центрах или в сервисе «На Вкус и Цвет».
-
1
Куда обращаться
Для гарантийного обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в ближайший сервисный центр «На Вкус и Цвет» в течение гарантийного срока товара.
-
2
Адреса сервисов производителей
Адреса авторизованных сервисных центров, проводящих гарантийный ремонт, можно найти на официальных сайтах производителей.
-
3
Документы для сервиса
При обращении в сервисный центр «На Вкус и Цвет» потребуются гарантийный талон и кассовый чек, подтверждающие покупку данного товара.
Товары без обмена и возврата
Согласно Закону о защите прав потребителей не подлежат обмену и возврату:
- Предметы санитарии и личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, расчески, фены и фены-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки и т.д.)
- Товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.)
- Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж
- Товары с активированной учётной записью пользователя
- Товары с активированным / обновлённым / изменённым программным обеспечением
- Товары в блистерной одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта или повреждена
- Товары надлежащего качества, бывшие в эксплуатации
- Товары и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
- Некондиционные (уценённые) товары